Política de Reembolso

Cuando empiezas con FocusPulse, tienes 3 días completos de prueba gratis, sin necesidad de tarjeta. Durante esos 3 días no se te cobra nada — si decides no continuar, simplemente dejas de usar la app y no pasa nada más.

Si decides quedarte y pasar a Premium, y aun así no es lo tuyo, tienes 7 días completos desde el momento de tu compra para pedir tu dinero de vuelta — completo, sin preguntas incómodas. Esta garantía es distinta de los 3 días de prueba: son dos cosas separadas, cada una con su propio plazo.

Tienes dos caminos, igual de válidos:

• Directamente en el portal de compras de Hotmart (el comprobante de tu compra trae el enlace) — ahí puedes solicitar el reembolso tú mismo, dentro de los 7 días.
• Escribiéndonos a soporte@clubfocuspulse.com — te ayudamos a gestionarlo.

Al confirmarse tu reembolso (o una devolución de cargo/chargeback de tu banco), tu acceso Premium se retira y tu cuenta vuelve al estado gratuito. Tus datos y tu progreso no se borran automáticamente por un reembolso — si además quieres eliminar tu cuenta, puedes hacerlo desde Ajustes o escribiéndonos (ver la Política de Privacidad).

Pasados los 7 días desde tu compra, ya no aplica la Garantía de los 7 Días Sin Miedo — pero siempre puedes cancelar tu suscripción para que no se renueve el siguiente periodo. Cancelar es tan fácil como suscribirte: lo haces desde tu cuenta o desde el portal de Hotmart, sin llamadas ni trámites.

Todos los cobros de FocusPulse se procesan a través de Hotmart, que actúa como la plataforma de venta de cara a ti como comprador. El plazo de esta política nunca es menor al que Hotmart tiene configurado para FocusPulse en su propio panel — si alguna vez ves una diferencia, avísanos a soporte@clubfocuspulse.com y lo corregimos de inmediato.