Política de Privacidad

FocusPulse es operado por Gisel Tyffani Cardona Acevedo, persona natural con residencia en Colombia. Para cualquier tema relacionado con tus datos personales, puedes escribir a soporte@clubfocuspulse.com.

Solo recopilamos lo necesario para que la app funcione — nunca pedimos más de lo que usamos:

• Tu correo electrónico — para crear tu cuenta e iniciar sesión (usamos enlaces de un solo uso, nunca guardamos contraseñas).
• Tu nombre — solo si lo diste tú o si el equipo de FocusPulse te invitó manualmente a la app.
• Tus hábitos y tu progreso — los hábitos que creas, cuándo los marcas como hechos, tu racha y tu nivel de exigencia.
• El texto que escribes en PULSO y en Te Escucho — cuando cuentas qué tarea estás evitando, qué te bloquea, o qué te está pasando, ese texto se guarda para poder mostrarte tu misión y tu progreso más adelante. Puede incluir contenido personal o emocional, según lo que decidas contar.
• Datos de uso — qué funciones usas y cuándo, para saber si la app te está sirviendo y poder mejorarla (nunca vendemos ni compartimos esto con publicidad).
• Tu plan y estado de suscripción — si estás en prueba gratuita o en Premium.

Lo que NO pedimos: no te pedimos tu fecha de nacimiento, tu ubicación exacta, tu número de teléfono, ni ningún dato financiero (los pagos, cuando estén activos, los procesa directamente nuestra pasarela de pago — nunca vemos ni guardamos tu tarjeta).

• Darte acceso a tu cuenta y mantener tu sesión iniciada.
• Mostrarte tus misiones, tu progreso y tu Árbol, personalizados a lo que escribes.
• Enviarte los correos que esperas de nosotros (bienvenida, activación de tu cuenta) — nunca marketing sin tu permiso.
• Medir si la app funciona (cuánta gente completa una misión, por ejemplo) para mejorarla.
• Darte soporte cuando nos escribes.

Nunca vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con las empresas que necesitamos para que FocusPulse funcione, cada una con una función específica:

• Supabase (Estados Unidos/Unión Europea) — guarda tu cuenta y todos los datos de la app en una base de datos protegida.
• Anthropic (Estados Unidos) — procesa el texto que escribes en PULSO y en Te Escucho para generar tu misión o tu respuesta. Ver la sección 5 (transferencia internacional).
• Vercel (Estados Unidos) — aloja la aplicación web (el servidor donde vive FocusPulse).
• Resend (Estados Unidos) — envía los correos automáticos de la app (bienvenida, activación).
• Hotmart (Brasil) — procesa los pagos de la suscripción Premium cuando esté activo. Hotmart nunca comparte con nosotros el número completo de tu tarjeta.

FocusPulse usa una sola herramienta de publicidad de terceros: el Píxel de Meta (Meta Platforms, Inc., Estados Unidos). Sirve para medir qué anuncios funcionan y para mostrar anuncios a quien ya visitó la página. Solo se activa si lo aceptas en el aviso que aparece al entrar; si lo rechazas, no se carga nada de Meta.

• Funciona únicamente en las páginas públicas (inicio, presentación, planes, acceso y textos legales). Nunca dentro de la app ni del panel, donde escribes lo que sientes y lo que estás evitando.
• Cuando está activo, Meta recibe tu visita a cada página y el momento en que tocas un botón de plan, junto con datos técnicos como tu dirección IP, tu navegador y un identificador de cookie de Meta. No le enviamos lo que escribes, tu correo ni el contenido de tus misiones.
• El pago lo procesa Hotmart en su propia página, que tiene sus propias reglas (ver arriba).

Aparte de eso, FocusPulse solo usa la cookie técnica de sesión que te mantiene con la sesión iniciada, indispensable para que la app funcione. Puedes cambiar tu decisión sobre el Píxel de Meta cuando quieras:

FocusPulse usa el modelo de IA de Anthropic (Claude) para convertir lo que escribes en una misión concreta (PULSO) o para acompañarte cuando cuentas cómo te sientes (Te Escucho).

• Cuando usas PULSO o Te Escucho — o escribes la tarea del primer paso del registro inicial, aunque aún no tengas cuenta — el texto que escribes se envía a los servidores de Anthropic (en Estados Unidos) para ser procesado. Esto es una transferencia internacional de datos y ocurre bajo los términos y las políticas de privacidad propias de Anthropic.
• Anthropic procesa ese texto para generar la respuesta que ves en pantalla — no lo usa para entrenar sus modelos de IA por defecto en su servicio comercial (API).
• En el registro inicial no guardamos ese texto en nuestros servidores: solo lo enviamos a la IA para armar tu primer paso. Para limitar abusos y costos guardamos un contador diario por una huella cifrada de tu dirección IP (no la IP en claro), que se borra a los 7 días.
• No incluyas contraseñas, números de tarjeta o documentos de identidad en lo que le cuentas a PULSO o a Te Escucho.
• Te Escucho es compañía, no consejo profesional: si necesitas ayuda de verdad, busca un profesional de salud mental — ver el aviso completo en los Términos de Servicio.

Mientras tu cuenta esté activa, guardamos tus datos para que la app funcione. Si eliminas tu cuenta, borramos tu información personal de nuestros sistemas (ver la sección 8) — solo conservamos, sin ningún dato que te identifique, los registros técnicos de errores necesarios para mantener la app funcionando de forma segura.

Como usuario, en cualquier momento puedes pedirnos (escribiendo a soporte@clubfocuspulse.com):

• Conocer qué datos tuyos tenemos.
• Corregir un dato que esté mal.
• Eliminar tu cuenta y tus datos por completo.
• Oponerte a un uso específico de tus datos, o retirar tu autorización cuando la diste para algo puntual.

Si vives en Colombia, estos derechos están protegidos por la Ley 1581 de 2012 y puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si sientes que no los respetamos. Si vives en otro país de LATAM, tienes derechos equivalentes bajo tu propia ley de protección de datos.

Puedes eliminar tu cuenta tú mismo, en cualquier momento, desde Ajustes → Cuenta → Eliminar mi cuenta dentro de la app. Al hacerlo, se borran de inmediato tu perfil, tus hábitos, tus misiones, tu historial de progreso y tu acceso — de forma permanente y sin poder deshacerse. Si prefieres pedirlo por correo, escríbenos a soporte@clubfocuspulse.com y lo hacemos por ti.

FocusPulse está pensado para personas mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores de edad. Si crees que un menor nos dio sus datos, escríbenos y lo eliminamos.

Tu cuenta está protegida con inicio de sesión sin contraseña (enlaces de un solo uso) y cada dato en nuestra base de datos está restringido: solo tú puedes ver tu propia información — ni siquiera otro usuario de la app puede acceder a ella.

Si hacemos un cambio importante a esta política (por ejemplo, sumamos un nuevo proveedor o cambiamos cómo usamos tus datos), te avisamos por correo antes de que entre en vigencia — nunca cambiamos las reglas en silencio. La fecha de arriba siempre muestra la última actualización real.